18 апреля 2011 года Глава города В.А. Майорова провела очередной прием граждан по личным вопросам. Большинство граждан пришли на прием по вопросам благоустройства внутридворовых территорий. Как это происходит из года в год, приход весны обнажил все скрытые под снежным покровом проблемы городского жилищно-коммунального хозяйства: разбитые тротуары, груды мусора на газонах, огромные непроходимые лужи возле подъездов многоэтажных домов, перерытые во время зимних ремонтов теплотрасс и водопроводных сетей и ставшие непроезжими дороги. С этими вопросами к Главе города обратились жители домов, расположенных по улице Тухачевского, Осипенко, Свердлова.
 
По большинству вопросов В.А. Майоровой  были направлены запросы в соответствующие  коммунальные службы. По ряду вопросов обратившимся гражданам были даны устные разъяснения.