20 марта во Всемирный день социальной работы Глава города Кузнецка провела прием граждан в общественной приемной редакции газеты «Кузнецкий рабочий».  На прием в основном пришли пожилые люди, инвалиды, чьи проблемы на протяжении длительного времени остаются неразрешенными.  
 
   Очень  часто люди, проработавшие десятки лет на заводах и предприятиях города, простоявшие большую часть жизни в очереди на улучшение жилищных условий,  в старости остаются незащищенными перед  лицом жилищно-коммунальных проблем и ростом тарифов на услуги ЖКХ. Не находя понимания в коммерческих коммунальных структурах и у должностных лиц органов власти, они обращаются за помощью к Главе города Кузнецка. Валентина Александровна всегда находит время и возможность побеседовать с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию, дать разъяснения по существу вопросов, оказать содействие в решение проблем.

Большинство вопросов, с которыми граждане обратились к Валентине Александровне на этом приеме,  касались  ремонта жилых помещений, проблем с использованием общедомовых приборов учета, тарифов на услуги ЖКХ и начисления налогов. Глава города постаралась разобраться в каждом конкретном случае.
Другим немаловажным вопросом стал вопрос родителей воспитанников детского сада № 23 о неудовлетворительном состоянии здания, в котором располагается детский сад. В.А.Майорова приняла решение в самое ближайшее время посетить данный детский сад с привлечением специалистов соответствующих служб.
По отдельным вопросам гражданам были даны разъяснения. По ряду вопросов были даны поручения коммунальным службам.