Глава города Валентина Майорова провела первый после отпуска прием граждан по личным вопросам.  
Житель дома № 95 по улице Стекловской  Александр Кривцов многие годы занимается благоустройством придомовой территории: обустраивает газоны и детскую площадку, вывозит строительный мусор.  Всё это он делает один. По словам Александра,  другие жильцы совершенно не принимают участие в благоустройстве дома, и даже наоборот, засоряют двор строительным и бытовым мусором.  Около гаражей лежат груды старого кирпича, досок, шифера и даже сломанный холодильник. Гаражи и сараи стоят в зарослях травы. Соседи на беспокойного жильца смотрят с иронией. Несмотря на отсутствие поддержки со стороны соседей Александр обращается к кузнецким предпринимателям, должностным лицам с просьбой помочь в вопросе обустройства детской площадки для детей их многоэтажного дома.
Валентина Александровна выехала на место, чтобы посмотреть на благоустройство дома и пообщаться с жильцами.  Но никто из жильцов, наблюдавших из окон своих квартир за Главой города и Александром, так и не вышел во двор для общения. Несмотря на это Валентина Майорова пообещала А.Кривцову помочь решить вопрос  с обустройством детской площадки, но в то же время справедливо заметила, что жильцы дома не должны быть сторонними наблюдателями: «Конечно, мы окажем содействие, но со своей стороны жильцы должны навести порядок в своем дворе, а не ждать, что кто-то сделает это за вас».