25 марта состоялся очередной прием Главой города Кузнецка Валентиной Майоровой граждан по личным вопросам.  Как показывает пример открытой работы власти с гражданами, личные встречи Главы с жителями района дают положительный результат для обеих сторон: муниципальная власть узнаёт о проблемах горожан и реагирует на возникающие вопросы, а жители имеют возможность получить ответы и решение проблем максимально оперативно.  
Тематика вопросов была разнообразной. Большинство проблем, с которыми горожане пришли к Главе, были связаны с капремонтом многоквартирных домов, проблемами в жилищно-коммунальном хозяйстве, с улучшением жилищных условий, предоставлением участков под индивидуальное строительство домов.  Несколько вопросов касалось ситуации в здравоохранении.
Так жительница Западного микрорайона обратилась к Главе города с жалобой на большие очереди в городских поликлиниках. Пенсионерка жаловалась на то, что в последнее время практически невозможно попасть своевременно на прием к врачам-специалистам. По словам заявительницы, она в первых числах  марта записалась в поликлинике № 3 на прием к кардиологу на 17 апреля 2014 года. До этого у женщины были такая же ситуация с посещением участкового терапевта и невролога. Другая пенсионерка обратилась к Главе города с просьбой помочь ей лечь на стационарное лечение в Кузнецкую районную больницу, так как она уже третий месяц ожидает своей очереди на госпитализацию. Мама двоих несовершеннолетних детей пожаловалась на невозможность своевременно сдать анализ крови в детской больнице. По словам молодой мамы, до того дня как  подошла виртуальная очередь, девочка оказалась на лечении в стационаре.